Centros de escucha

El trabajo de sensibilización y prevención lleva inevitablemente a la apertura de centros de escucha, puntos de contacto para las personas ya encontradas. Muchísimos jóvenes, que frecuentan discotecas o lugares de diversión, cuando encuentran a los chicos de la comunidad, piden encuentros con alguien con quien pueden confrontarse y establecer una relación de amistad.

Muchas veces estos centros preceden la apertura de una verdadera estructura de acogida y al mismo tiempo siguen su útil servicio en este momento histórico de fuerte inseguridad social.

Generalmente se sitúan en la misma estructura de la comunidad o en las parroquias o en edificios autónomos. La principal actividad es la acogida y escucha: se trata de jóvenes solos, marginados, sin puntos de referencia, que necesitan a alguien dispuesto a escuchar sus historias de dolor.

Es muy fácil que lleguen personas con problemas de dependencias, pero hay también muchas que viven diferentes situaciones de inadaptación.

• Acogida: Acoger incondicionadamente a la persona, sin distinción ni prejuicio, es el primer paso indispensable para una primera comunicación constructiva;
• Escucha: Hay miles de operadores (casi todos voluntarios) que escuchan y “leen” con atención las historias de dolor. Es un servicio no necesariamente profesional, pero es un fundamento de la comunidad;
• Orientación: A menudo, los mensajes explícito e implícitos de la sociedad son ilusorios y crean expectativas pronto desenmascaradas. Todo esto aumenta la desorientación y la confusión: las expresiones de dolor revelan la complejidad de los problemas. Aquí la necesitad de operadores capaces de escuchar con amor y orientar hacia soluciones positivas;
• Conexión: La comunidad religiosa y la religión representan dos recursos fundamentales que a menudo, en la búsqueda de soluciones, se olvidan. El territorio, lleno de redes de solidaridad (si se conocen), puede convertirse en un lugar apto para la búsqueda de respuestas.